Zákaznická podpora

+420 234 567 890

Zásady ochrany osobních údajů

Společnost verunil s.r.o. (dále jen "Společnost", "my" nebo "náš") se zavazuje chránit soukromí a osobní údaje všech návštěvníků našich webových stránek a zákazníků. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.

Datum účinnosti: 1. ledna 2026

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost verunil s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 25, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

Kontaktní údaje:

Email: [email protected]

Telefon: +420 234 567 890

Adresa: Václavské náměstí 25, 110 00 Praha 1

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje:

jméno, příjmení, email, telefonní číslo, dodací adresa

Objednávkové údaje:

informace o objednaných produktech, množství, ceně, způsobu platby

Technické údaje:

IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies

Komunikační údaje:

zprávy, dotazy a korespondence s naší zákaznickou podporou

3. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracování pro zpracování objednávek, doručení produktů, komunikace ohledně objednávek, poskytování zákaznické podpory.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Analýza návštěvnosti webových stránek, zlepšování služeb, předcházení podvodům, zajištění bezpečnosti.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Zasílání marketingových komunikací, newsletterů, informací o novinkách a akcích.

Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Uchování účetních dokladů, plnění daňových povinností.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

Objednávkové údaje

5 let od dokončení objednávky (účetní povinnost)

Marketingový souhlas

Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu

Technické údaje

Maximálně 12 měsíců

Komunikační údaje

3 roky od posledního kontaktu

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje v strukturovaném formátu.

6. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením:

SSL šifrování přenosu dat
Bezpečná úložiště dat
Omezený přístup k údajům
Pravidelné bezpečnostní audity
Školení zaměstnanců
Monitoring bezpečnostních incidentů

7. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Kontakt na správce

Email: [email protected]

Telefon: +420 234 567 890

Adresa: Václavské náměstí 25, 110 00 Praha 1

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Telefon: +420 234 665 111

Email: [email protected]

Web: www.uoou.cz

Máte otázky ohledně ochrany údajů?