Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností verunil s.r.o. (dále jen "Prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "Kupující") při nákupu doplňků stravy prostřednictvím webových stránek rexion.cz.
Datum účinnosti: 1. ledna 2026
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Identifikace prodávajícího
Obchodní firma: verunil s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 25, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Zápis: Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Web: www.rexion.cz
2. Předmět obchodu a základní ustanovení
Předmětem podnikání prodávajícího je prodej doplňků stravy, zejména produktu AlphaCore - přírodní podpory mužské vitality.
Důležité upozornění:
Všechny nabízené produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakéhokoli onemocnění. Před užíváním se poraďte s lékařem.
Tyto VOP jsou platné pro všechny objednávky podané prostřednictvím webových stránek a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Uzavřením objednávky kupující vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Podání objednávky
Kupující podává objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka obsahuje specifikaci zboží, množství, kontaktní údaje a dodací adresu.
Potvrzení objednávky
Prodávající objednávku potvrdí telefonicky do 30 minut od jejího podání. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Dostupnost zboží
V případě nedostupnosti zboží bude kupující informován a může zvolit náhradní produkt nebo zrušení objednávky.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Ceny jsou platné v době podání objednávky.
Způsoby platby
- • Dobírka (hotově kurýrovi)
- • Dobírka (kartou kurýrovi)
- • Bankovní převod předem
Poplatky
- • Dobírka: 49 Kč
- • Standardní doprava: zdarma
- • Expresní doprava: 199 Kč
5. Dodání zboží
Dodací lhůty
- • Standardní doprava: 2-3 pracovní dny po potvrzení objednávky
- • Expresní doprava: 1 pracovní den po potvrzení objednávky
- • Osobní odběr: Po telefonické dohodě v provozovně
Dodací podmínky
- • Zboží dodáváme po celé České republice
- • Balení je diskrétní bez označení obsahu
- • Doručení zajišťují kurýrní služby nebo Česká pošta
- • O doručení budete informováni SMS zprávou
Důležité!
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout doručení v případě, kdy kupující není přítomen na dodací adrese po 3 pokusech o doručení.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Podmínky pro odstoupení
- • Zboží musí být nepoužité a v původním obalu
- • Zboží nesmí být poškozené
- • K vrácení připojte kopii faktury nebo objednávky
- • Oznámení o odstoupení zašlete na email: [email protected]
Postup při odstoupení
- 1. Pošlete nám email s oznámením o odstoupení
- 2. Zboží zašlete na naši adresu
- 3. Po obdržení zboží vrátíme kupní cenu do 14 dnů
Pozor: Poštovné za vrácení zboží hradí kupující, pokud se nejedná o vadné nebo nesprávně dodané zboží.
7. Reklamace a záruky
Záruční doba
Na všechny dodané produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od data koupě. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným použitím.
Postup reklamace
- 1. Kontaktujte zákaznickou podporu na tel. +420 234 567 890
- 2. Popište vadu a přiložte foto produktu
- 3. Následujte pokyny našeho pracovníka
- 4. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů
Bezplatná výměna: V případě prokázané vady zboží zajistíme bezplatnou výměnu nebo vrácení kupní ceny.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Účel zpracování
- • Vyřízení objednávky
- • Dodání zboží
- • Zákaznická podpora
- • Fakturace a účetnictví
Vaše práva
- • Přístup k údajům
- • Oprava nepřesných údajů
- • Výmaz údajů
- • Omezení zpracování
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu můžete využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Tel: +420 296 366 315
Web: www.coi.cz
Platforma pro řešení sporů online
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů spotřebitelů
Web: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Příslušným soudem pro řešení sporů je věcně příslušný soud podle sídla prodávajícího.
V případě rozporu mezi českým a jinojazyčným zněním těchto podmínek má přednost české znění.